Kapan Institusi Sebaiknya Membangun Sistem Sendiri?

Membangun sistem sendiri butuh waktu dan biaya, jadi keputusannya sebaiknya tidak diambil hanya karena institusi lain sudah melakukannya. Ada beberapa tanda yang cukup jelas menunjukkan bahwa aplikasi siap pakai sudah tidak memadai.

Tanda pertama adalah ketika staf menghabiskan waktu berjam-jam setiap minggu untuk menyalin data antar file. Pekerjaan seperti ini tidak menambah nilai apa pun, dan justru menambah peluang salah ketik.

Tanda kedua: proses kerja Anda punya aturan khusus yang tidak bisa diakomodasi aplikasi umum. Misalnya perhitungan nilai dengan bobot khusus, atau alur persetujuan yang melewati beberapa jenjang. Memaksakan aplikasi umum untuk kasus seperti ini biasanya berakhir dengan spreadsheet bayangan di samping aplikasinya.

Kalau kedua tanda itu belum muncul, aplikasi siap pakai kemungkinan masih pilihan yang lebih masuk akal. Mulai dari yang sederhana, dan bangun sistem sendiri ketika batasannya sudah benar-benar terasa.